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Häufig gestellte Fragen

Auf alle Anfragen und Rückmeldungen unserer Kunden werden wir geduldig und sorgfältig antworten.

  • Q. Wie lange dauert es, bis wir eine Antwort erhalten, nachdem wir Ihnen eine Anfrage gesendet haben?

    An Werktagen antworten wir Ihnen innerhalb von 12 Stunden nach Eingang der Anfrage.

  • Q. Sind Sie ein direkter Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

    Wir haben zwei Gießereien und eine Verarbeitungsfabrik, außerdem verfügen wir über eine eigene internationale Handelsabteilung, wir produzieren und verkaufen selbst.

  • Q. Welche Produkte können Sie anbieten?

    Wir produzieren hauptsächlich Rangiermaschinenzubehör.

  • Q. Können Sie maßgeschneiderte Produkte herstellen?

    Ja, wir stellen hauptsächlich kundenspezifische Produkte her. Wir entwickeln und produzieren Produkte gemäß den Zeichnungen oder Mustern, die uns der Kunde zur Verfügung stellt.

  • Q. Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen, inklusive wie viele Techniker?

    Das Unternehmen beschäftigt mehr als 650 Mitarbeiter, darunter mehr als 50 professionelle Techniker und mehr als 10 Ingenieure.

  • Q. Wie garantiert Ihr Unternehmen die Produktqualität?

    Nach jedem Prozess führen wir entsprechende Kontrollen durch. Für das Endprodukt führen wir eine vollständige Inspektion gemäß den Anforderungen des Kunden und internationalen Standards durch.

  • Q. Was ist die Zahlungsmethode?

    Bei der Angebotserstellung bestätigen wir mit Ihnen die Transaktionsmethode: FOB, CIF, CNF oder andere Methoden. Bei Massenproduktion zahlen wir in der Regel 30 % im Voraus und zahlen den Restbetrag nach Einsichtnahme in den Frachtbrief. Die meisten unserer Zahlungsmethoden sind T/T, natürlich ist auch L/C akzeptabel.

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